Forsendelsespolitik
Levering er helt gratis på alle UK MIDLAND ordrer. Leveringer til det skotske højland, Isle of Man, Nordirland og Republikken Irland pålægges alle et leveringsgebyr.
Vi bestræber os på at levere levering næste hverdag for ordrer modtaget før kl. 15.00 mandag til fredag. Ordrer afgivet efter kl. 15.00 vil blive afsendt den næste hverdag.
De fleste leveringer vil blive udført mandag til fredag inden for 48 timer efter din ordre er afgivet. Vi sender dig en e-mail for at bekræfte, at afsendelsen har fundet sted, og give dig en forventet leveringsdato.
Levering sker med kurer eller palle på grund af størrelsen på ordren. Alle leverancer kræver en underskrift, og det antages, at hvis du afgiver en ordre online, vil der være nogen på leveringsadressen til at acceptere ordren i normal kontortid.
For international levering bedes du kontakte os via e-mail eller telefon.
International shipping
Al forsendelse til europæiske lande vil blive afsendt med relevante landeskatter og afgifter ubetalt.
Kunden er ansvarlig for at betale skatter og afgifter for deres relevante bopælsland, når forsendelsen ankommer.
Vi bruger FedEx, UPS eller DPD til international forsendelse.
Retur- og byttepolitik
Tilbagebetalings politik
Vores politik er gyldig i en periode på 30 kalenderdage fra købsdatoen. Hvis du modtager din ordre og af en eller anden grund ikke er tilfreds, kan du returnere produktet for at få pengene tilbage. Hvis perioden på 30 dage er udløbet siden købet, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refusion.
Krav til tilbagebetaling
Følgende kriterier skal være opfyldt for at kvalificere sig til refusion:
-
Produktet er defekt
-
Produktet er ikke som beskrevet
-
Produktet skal være i original emballage
-
Produktet skal være ubrugt
-
Produktet må ikke være beskadiget
For at sikre, at ovenstående kriterier er opfyldt, vil alle returneringer blive inspiceret. Hvis produktet ikke opfylder de anførte kriterier, forbeholder vi os retten til ikke at udstede en refusion.
Købsbevis
For at gennemføre din refusion kræver vi en kvittering, købsordre eller andet købsbevis. Bemærk venligst, at uden det førnævnte købsbevis udsteder vi ikke en refusion.
Salgs- og rydningsartikler
Kun varer til almindelig pris kan returneres, udsalgs- eller udsalgsvarer kan desværre ikke returneres.
Forsendelse af varer
For at returnere en ordre skal du først kontakte os og indhente og inkludere en Return Merchandise Authorization (RMA). Returnering vil ikke blive accepteret uden en gyldig returvareautorisation.
Returneringer kan sendes til: Memfy trading Ltd. 9 sheepfoot lane, prestwich, Manchester M25 0BN-UK. Du vil være ansvarlig for at betale for forsendelsesomkostningerne med hensyn til de varer, du ønsker at returnere. Vi refunderer ikke forsendelsesomkostningerne.
Du skal sørge for, at varerne er forsvarligt emballeret, så de ikke bliver beskadiget under transporten. Hvis produktet bliver fundet beskadiget eller brugt ud over, hvad det kræver, for at vi med rimelighed kan inspicere det, kan vi afvise en refusion.
Kontakt os
Hvis du gerne vil kontakte os angående ethvert spørgsmål vedrørende denne tilbagebetalingspolitik, kan du gøre det via kontaktformularen eller sende en e-mail til sales@memfy.uk.com
Dette dokument blev sidst opdateret den 15. januar 2022