Tilbagebetalings politik

Vores politik er gyldig i en periode på 14 kalenderdage fra købsdatoen. Hvis du modtager din ordre og af en eller anden grund ikke er tilfreds, kan du returnere produktet for at få pengene tilbage. Hvis perioden på 14 dage er udløbet siden købet, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refusion.

Krav til tilbagebetaling

Følgende kriterier skal være opfyldt for at kvalificere sig til refusion:

• Produktet er defekt

• Produktet er ikke som beskrevet

• Produktet skal være i original emballage

• Produktet skal være ubrugt

• Produktet må ikke være beskadiget

For at sikre, at ovenstående kriterier er opfyldt, vil alle returneringer blive inspiceret. Hvis produktet ikke opfylder de anførte kriterier, forbeholder vi os retten til ikke at udstede en refusion.

Købsbevis

For at gennemføre din refusion kræver vi en kvittering, købsordre eller andet købsbevis. Bemærk venligst, at uden det førnævnte købsbevis udsteder vi ikke en refusion.

Salgs- og rydningsartikler

Kun varer til almindelig pris kan returneres, udsalgs- eller udsalgsvarer kan desværre ikke returneres.

Forsendelse af varer

For at returnere en ordre skal du først kontakte os og indhente og inkludere en Return Merchandise Authorization (RMA). Returnering vil ikke blive accepteret uden en gyldig returvareautorisation.

Returneringer kan sendes til: 9 sheepfoot lane, prestwich. Du er selv ansvarlig for at betale for fragtomkostningerne med hensyn til de varer, du ønsker at returnere. Vi refunderer ikke forsendelsesomkostningerne.

Du skal sørge for, at varerne er forsvarligt emballeret, så de ikke bliver beskadiget under transporten. Hvis produktet bliver fundet beskadiget eller brugt ud over, hvad det kræver, for at vi med rimelighed kan inspicere det, kan vi afvise en refusion.

Kontakt os

Hvis du gerne vil kontakte os angående ethvert spørgsmål vedrørende denne tilbagebetalingspolitik, kan du gøre det via kontaktformularen eller sende en e-mail til sales@memfy.uk.com

Dette dokument blev sidst opdateret den 15. januar 2020

Levering er helt gratis på alle UK MIDLAND ordrer. Leveringer til det skotske højland, Isle of Man, Nordirland og Irland pålægges alle et leveringsgebyr.

Vi bestræber os på at levere levering næste hverdag for ordrer modtaget før kl. 15.00 mandag til fredag. Ordrer afgivet efter kl. 15.00 vil blive afsendt den næste hverdag.

De fleste leveringer vil blive udført mandag til fredag inden for 48 timer efter din ordre er afgivet. Vi sender dig en e-mail for at bekræfte, at afsendelsen har fundet sted, og give dig en forventet leveringsdato.

Levering sker med kurer eller med palle på grund af størrelsen på ordren. Alle leverancer kræver en underskrift, og det antages, at hvis du afgiver en ordre online, vil der være nogen på leveringsadressen til at acceptere ordren i normal kontortid. 

For international levering bedes du kontakte os via e-mail eller telefon.